쇼핑몰cs관리 (1) 썸네일형 리스트형 AI 챗봇으로 고객 응대 자동화하는 실전 방법 AI 챗봇으로 고객 응대 자동화하는 실전 방법 🤖💬쇼핑몰을 운영하다 보면 가장 힘든 것이 바로 ‘고객 문의 대응’입니다. 상품 문의, 배송 확인, 교환 요청 등 하루에도 수십 건씩 쏟아지죠. 여기에 매번 수동으로 대응하다 보면 정작 중요한 일에 집중할 수 없게 됩니다.이럴 때 필요한 것이 바로 AI 챗봇을 활용한 고객 응대 자동화 시스템입니다. 오늘은 AI 챗봇을 도입해 고객 문의를 효율적으로 해결하는 실전 방법을 소개합니다. 📌 목차고객 응대 자동화가 필요한 이유AI 챗봇이 할 수 있는 일쇼핑몰에 적합한 챗봇 툴 추천실제 도입 예시와 효과성공적인 챗봇 운영을 위한 팁✅ 1. 고객 응대 자동화가 필요한 이유고객 응대는 단순하지만 시간이 많이 드는 반복 작업입니다.특히 온라인 쇼핑몰에서는 같은 질문이.. 이전 1 다음
