스마트스토어클레임대응 (1) 썸네일형 리스트형 해외 구매대행 고객 응대 & CS 관리 방법 🗣️ 해외 구매대행 고객 응대 & CS 관리 방법– 초보 셀러가 꼭 알아야 할 고객 대응 노하우해외 구매대행은 단순히 ‘싸게 사서 비싸게 파는 것’만으로는 오래가기 어렵습니다.장기적으로 살아남으려면 결국 고객 신뢰와 만족이 핵심이에요.특히 배송 기간이 길고, 상품 이슈가 잦은 특성상 CS 관리 역량이 곧 경쟁력입니다.오늘은 해외 구매대행 셀러라면 반드시 알아야 할 고객 응대 팁과 효율적인 CS 운영 방법을 정리해드릴게요.📌 목차해외 구매대행에서 CS가 중요한 이유고객 응대 기본 3원칙자주 묻는 질문(FAQ) 정리와 활용클레임 대응 시 유연한 전략CS 자동화 & 외주 관리 팁✅ 1. 해외 구매대행에서 CS가 중요한 이유구매대행 상품은 배송일이 길고, 상품 상태에 편차가 있을 수밖에 없습니다.그만큼 고객.. 이전 1 다음
